нажатий и четыре экрана
до простой операции. Нужно знать, в каком разделе она лежит, — ошибся веткой, возвращайся и ищи заново.
Голосовой агент поверх любого сайта и корпоративного приложения. Человек называет задачу словами — агент выполняет её через API вашей системы.
sayit.byДля партнёров и инвесторов2026
→ или пробел — дальше
01 · Проблема
Мой кабинет
Счета
Карты
Платежи
История
Мои карты
Visa •• 4417
Mastercard •• 8802
Visa •• 4417
Реквизиты
Лимиты
Блокировка
Блокировка
Временная
Постоянная
Подтверждение
Карта Visa •• 4417 будет временно заблокирована.
Заблокировать
Карта заблокирована
до простой операции. Нужно знать, в каком разделе она лежит, — ошибся веткой, возвращайся и ищи заново.
Обращение уходит в поддержку. То, что человек сказал бы одной фразой, занимает минуты работы оператора.
Сайт требует знать, как он устроен. Люди не хотят этого знать.
02 · Решение
1Фраза
«Заблокируй мою визу, я её потерял»
голосом или текстом
2Понял
из вашего каталога действий
3Подтверждение
Карта Visa •• 4417 будет временно заблокирована
Подтвердитьединственное нажатие
4Готово
Карта заблокирована
одна фраза · одно подтверждение
Подтверждение остаётся — от него агент не избавляет и не должен. Исчезает не контроль, а поиск экрана.
03 · Как устроено
Фраза относится к действию из вашего каталога. Номера карт и телефоны скрываются до обращения к модели.
Ответ вне списка отбрасывается. Дальше — схема параметров, лимиты, валюты, доверенные получатели.
Человек видит, что произойдёт, до того как это произойдёт. Одноразовый токен с ограниченным сроком.
Политики проверяются повторно, параметры сверяются с показанными, вызывается ваш API.
Каждый шаг — в журнал с хеш-цепочкой. Правка задним числом ломает цепочку и видна проверке.
AI Языковая модель — только в шаге 01, и ответ у неё из закрытого списка. Всё остальное — детерминированный код.
04 · Подключение
найдено 14 страниц · 6 форм · 9 вызовов API
Черновик действия
POST /api/appointments
фразы: «запишите меня к врачу», «хочу на приём»
Одна строка на сайте
<script src="https://sayit.by/sdk/widget.js"
data-key="sayit_…" defer></script>Импорт — минуты, а не месяцы интеграции. Сценария нет на сайте — его заводят в конструкторе, без разработчика.
05 · Почему сейчас
Распознавание речи и языковые модели стали достаточно точными, чтобы работать на собственном оборудовании компании, а не в чужом облаке.
Боты уже стоят почти везде — и обращение всё равно уходит к оператору: бот объяснил, куда нажать, а сделать не смог.
Банки, медицина и госсектор не могут отдавать разговоры клиентов внешним сервисам. Им нужна поставка в собственный контур.
06 · Отличие
| Чат-бот поддержки | Облачный ассистент | SDK для разработчиков | SayIt | |
|---|---|---|---|---|
| Выполняет действие, а не объясняет, куда нажать | — | частично | да | да |
| Подключается без разработчика — по ссылке на сайт | сценарии вручную | — | нужен код | импорт сайта |
| Данные не покидают ваш контур | по-разному | облако | по-разному | да |
| Операция только из вашего списка и после подтверждения | — | — | если написать | встроено |
| Журнал для проверки с хеш-цепочкой | — | — | — | встроено |
Сравнение с типичным решением каждой категории; у отдельных продуктов бывает иначе.
07 · Что внутри
Распознавание и синтез голоса работают в вашем контуре
Модель выбирает действие из списка, исполняет код
Настоящий браузер обходит сайт и записывает вызовы API
«Откый», «прокути», искажения распознавания — понимается
Оператор добавляет пример — веса модели не меняются
Каждая запись связана с предыдущей — подмена видна
08 · Безопасность
Приложение не стартует, если адрес модели не во внутренней сети.
Суммы, количество, валюты, каналы, доверенные получатели — ваши правила.
До него ничего не меняется. Токен одноразовый, параметры сверяются.
Одна настройка останавливает все исполняющие вызовы.
Фраза, действие, значения с источником, ответ системы, кто подтвердил.
09 · Замеры
3 960
запросов в секунду обслужено
при 2 000 одновременных пользователей
521 мс
медиана распознавания
под той же нагрузкой
88,5 %
верных ответов — 46 из 52
размеченных фраз, настоящая модель
0 из 8
ложных срабатываний. На отказ человек
переспросит, ошибку заметит поздно
Было → стало после оптимизации — те же машина, профиль и модель
Нагрузка — один узел 6 ядер / 12 потоков, 16 ГБ, PostgreSQL 16 в контейнере (уровень VPS 6 vCPU / 16 ГБ), модель замокана: по скорости это верхняя граница. Точность — на настоящей модели, 52 размеченные фразы.
10 · Бизнес-модель
Проба
бесплатно
1 000 обращений в месяц
Старт
$49/мес
10 000 обращений, конструктор, SDK
Команда
$299/мес
100 000 обращений, разбор жалоб
Enterprise
по договору
поставка в ваш контур, интеграция, аудит
Обращение — одна фраза человека, доведённая до результата. Уточняющие вопросы внутри диалога не считаются, нераспознанная фраза не тарифицируется.
Пример клиента: 120 000 обращений в месяц, $0,9 за обращение, 45 % типовых, агент закрывает 60 % из них
32 400обращений в месяц без оператора
$349 920экономии в год
9 днейокупаемость пилота за $9 000
Значения калькулятора на sayit.by; считается только прямая экономия на обращениях.
11 · Рынок
повтор заказа, статус доставки, возврат
запись к врачу, перенос, результаты
где мой заказ, смена адреса и времени
заявления, справки, статус обращения
заявки, отчёты, согласования
переводы, карты, полисы, лимиты
Самообслуживание
ссылка на сайт→бесплатный тариф→оплата по объёму
Небольшой сайт и средний бизнес подключаются сами, без продажника и без разработчика: ссылка, обход, готовый агент.
Поставка в контур
пилот $9 000→договор→свои сценарии
Enterprise: корпорации, финансы, госсектор — данные не покидают периметр заказчика.
12 · Где мы сейчас
13 · Что мы ищем
Пилотным партнёрам
Инвестору
Попробуйте сами
Живое демо: приложение с агентом внутри. Наведите камеру телефона на код или откройте sayit.by.