Публичная оферта о предоставлении права использования SayIt Agent Engine

Термины

Исполнитель — наименование, УНП/ИНН, адрес.

Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей оферты.

Движок — программное обеспечение SayIt Agent Engine: агент, преобразующий обращение пользователя на естественном языке в вызовы программных интерфейсов Заказчика, вместе с конструктором действий, журналом и административным интерфейсом.

Контур Заказчика — вычислительные мощности и сеть, принадлежащие Заказчику или находящиеся под его контролем, на которых разворачивается Движок.

Учётная запись — совокупность данных, идентифицирующих Заказчика в личном кабинете.

Предмет

Исполнитель предоставляет Заказчику право использования Движка в объёме и на срок, определённые выбранным тарифом, а Заказчик оплачивает это право.

Право использования является неисключительным и непередаваемым. Исключительные права на Движок остаются у Исполнителя.

Движок разворачивается в контуре Заказчика. Исполнитель не получает доступа к обрабатываемым Движком данным иначе как по отдельному письменному согласованию сторон в рамках работ по настройке или устранению неисправности.

Настройка каталога действий, описание вызываемых эндпоинтов, политики и лимиты определяются Заказчиком самостоятельно.

Заключение договора

Настоящая оферта является публичной. Её акцептом признаётся оплата счёта, выставленного на основании выбранного тарифа.

С момента акцепта договор считается заключённым на изложенных здесь условиях и имеет силу подписанного сторонами документа.

Регистрация учётной записи сама по себе акцептом не является и обязательств по оплате не порождает.

Стоимость и порядок расчётов

Стоимость определяется тарифом, действующим на дату выставления счёта. Тарифы публикуются в личном кабинете.

Расчётный период составляет период. Оплата производится авансом в течение срок банковских дней с даты выставления счёта.

Исполнитель вправе изменять тарифы, уведомив Заказчика не позднее чем за срок дней до начала расчётного периода, к которому изменение применяется. К оплаченным периодам изменение не применяется.

Обязанности Исполнителя

Предоставить дистрибутив Движка и документацию, необходимые для развёртывания в контуре Заказчика.

Обеспечить техническую поддержку в объёме и в сроки, предусмотренные тарифом.

Устранять выявленные неисправности Движка в сроки, предусмотренные тарифом.

Не разглашать сведения, ставшие известными при исполнении договора.

Обязанности Заказчика

Оплачивать право использования в порядке, установленном разделом 4.

Не воспроизводить, не распространять, не декомпилировать и не передавать Движок третьим лицам, за исключением случаев, прямо разрешённых законодательством.

Обеспечить сохранность учётных данных доступа к административному интерфейсу и нести ответственность за действия, совершённые под ними.

Самостоятельно определять состав действий в каталоге, политики, лимиты и порядок подтверждения операций, а также соответствие этих настроек применимому к деятельности Заказчика законодательству и требованиям регуляторов.

Обеспечить законность обработки персональных данных пользователей, обращения которых поступают в Движок.

Данные

Движок работает в контуре Заказчика. Обрабатываемые им обращения пользователей, данные вызовов и журнал остаются в инфраструктуре Заказчика и Исполнителю не передаются.

Обращение к внешним сервисам вывода моделей заблокировано на уровне кода: приложение не запускается, если адрес вывода не принадлежит внутренней сети.

В отношении персональных данных пользователей Заказчик выступает оператором обработки. Исполнитель не определяет цели и состав обрабатываемых данных.

Если для устранения неисправности требуется передача Исполнителю фрагментов журнала, состав передаваемых сведений согласуется сторонами письменно, а данные, позволяющие идентифицировать пользователя, обезличиваются Заказчиком до передачи.

Ответственность

Движок не принимает решений вместо Заказчика: он вызывает те эндпоинты и с теми параметрами, которые Заказчик описал в каталоге, и применяет заданные Заказчиком политики и лимиты.

Исполнитель не отвечает за последствия операций, совершённых в результате настроек каталога, политик и лимитов, выполненных Заказчиком, а равно за содержание вызываемых эндпоинтов.

Ответственность Исполнителя ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за расчётный период, в котором возникло основание ответственности.

Ни одна из сторон не отвечает за неисполнение обязательств, вызванное обстоятельствами непреодолимой силы.

Срок действия и расторжение

Договор действует с даты акцепта до окончания оплаченного периода и продлевается на каждый следующий оплаченный период.

Заказчик вправе отказаться от договора, письменно уведомив Исполнителя не позднее чем за срок дней до окончания оплаченного периода.

Исполнитель вправе приостановить предоставление поддержки при просрочке оплаты свыше срок дней, уведомив Заказчика.

Прекращение договора не прекращает обязанностей Заказчика по неразглашению и не даёт права продолжать использование Движка.

Изменение условий

Исполнитель вправе изменить настоящую оферту, опубликовав новую редакцию на этой странице.

К уже заключённым договорам применяется редакция, действовавшая на дату акцепта, если стороны письменно не согласовали иное.

Разрешение споров

Стороны разрешают споры путём переговоров. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — срок дней.

Неурегулированные споры подлежат рассмотрению в суд в соответствии с законодательством юрисдикция.

Реквизиты Исполнителя

Наименование: не заполнено
Регистрационный номер: не заполнено
Юридический адрес: не заполнено
Банковские реквизиты: не заполнено
Электронная почта: не заполнено

Редакция от дата.